Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasienttjenesterepresentant og Flebotomist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en engasjert og omsorgsfull pasienttjenesterepresentant og flebotomist til vårt helseteam. I denne rollen vil du være ansvarlig for å møte pasienter med vennlighet og profesjonalitet, samt utføre blodprøvetaking og andre laboratorierelaterte oppgaver. Du vil være et viktig bindeledd mellom pasienter, pårørende og helsepersonell, og bidra til en trygg og effektiv pasientopplevelse. Dine arbeidsoppgaver vil inkludere å ta imot pasienter, svare på spørsmål, registrere informasjon i datasystemer, samt utføre blodprøver og forberede prøver til analyse. Du må kunne håndtere sensitive situasjoner med diskresjon og empati, og ha evnen til å arbeide strukturert i et hektisk miljø. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, nøyaktighet og evne til å følge prosedyrer nøye. Erfaring fra helsesektoren og/eller laboratoriearbeid er en fordel, men grundig opplæring vil bli gitt. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, muligheter for faglig utvikling og konkurransedyktige betingelser. Hvis du ønsker å bidra til god pasientbehandling og trives med varierte arbeidsoppgaver, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som pasienttjenesterepresentant og flebotomist hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og veilede pasienter ved ankomst
- Utføre blodprøvetaking og andre prøver etter gjeldende rutiner
- Registrere og oppdatere pasientinformasjon i datasystemer
- Svare på spørsmål fra pasienter og pårørende
- Samarbeide tett med annet helsepersonell
- Sikre korrekt merking og håndtering av prøver
- Bidra til å opprettholde et trygt og hygienisk arbeidsmiljø
- Håndtere sensitive situasjoner med empati og diskresjon
- Delta i opplæring og faglig utvikling
- Bidra til kontinuerlig forbedring av pasienttjenester
Krav
Text copied to clipboard!- Fullført videregående skole, gjerne helsefaglig retning
- Erfaring fra helsesektoren er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
- Serviceinnstilt og omsorgsfull
- Gode samarbeidsevner
- Evne til å håndtere stress og hektiske situasjoner
- Grunnleggende datakunnskaper
- Fleksibilitet og vilje til å lære
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som pasienttjenesterepresentant og flebotomist?
- Har du erfaring med blodprøvetaking eller laboratoriearbeid?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvordan sikrer du god pasientkommunikasjon?
- Hva motiverer deg i møte med pasienter?
- Har du erfaring med datasystemer i helsesektoren?
- Hvordan jobber du for å sikre nøyaktighet i arbeidet?
- Kan du gi et eksempel på god teamarbeid?
- Hvordan håndterer du sensitive eller vanskelige samtaler?
- Er du komfortabel med å jobbe i et hektisk miljø?
